Trình Tự Các Bước Thực Hiện Kinh Doanh Online Trên Tiktok:
1. Xây dựng tài khoản Seller
- Đăng ký tạo tài khoản người bán, bạn có thể kéo lên trên để đọc hướng dẫn chi tiết.
- Chuẩn bị nguồn hàng, sản phẩm: Ưu tiên các ngành hàng thời trang, làm đẹp, gia dụng, thực phẩm…
- Sản phẩm nên được chia thành sản phẩm dinh dưỡng giá rẻ và sản phẩm cơ bản
- Sản phẩm của trung tâm bán hàng, vui lòng chú ý đến thông lệ nền tảng như sản phẩm trắng, không cho phép thông tin phối hợp với nền tảng khác, xác nhận 100% tốt nhất, tốt nhất, bán chạy nhất, vv.
- Sản phẩm bất lợi Hạn chế như lương thực, thực phẩm chức năng…được hỗ trợ bởi whitelist để bán.
2. Đẩy bán đơn hàng
- Xây dựng đội ngũ xử lý nội dung và truyền phát nội bộ. Nếu nguồn lực nội bộ không triển khai được, bạn có thể thuê đội ngũ phát trực tiếp bên ngoài hoặc các nhà cung cấp giải pháp phát trực tiếp.
- Theo kinh nghiệm, Mua sắm qua video không hiệu quả bằng phát trực tuyến. Tuy nhiên, số liệu từ KOC và Creators cho thấy trước khi TikTok Shop khai trương vẫn có người làm cho TikTok Affiliate traffic lên sàn với doanh số vài chục tỷ là chuyện bình thường.
- Quảng cáo, nếu nhà cung cấp có khả năng tối ưu hóa hiệu suất video và phát trực tuyến, họ có thể phân phát nhiều quảng cáo hơn để tăng hiệu quả. Ngược lại, nếu không, chẳng khác nào ném tiền qua cửa sổ mà không nhận lại được gì.
- Booking KOCs, TikToker để Affiliate. Đây là một cách hay để tạo doanh số bán hàng trên TikTok, nhưng bạn cần có khả năng kiểm soát kênh và xử lý với Creator và KOC trong từng trường hợp cụ thể. Nếu không, chỉ cần ném tiền của bạn ra ngoài cửa sổ.
3. Vận hành Tiktok Shop
Hiện tại, vấn đề đau đầu nhất trong quá trình vận hành của TikTok Shop là hệ thống chưa được tối ưu và thông tin, trạng thái đơn hàng không được cập nhật chính xác.
Ngoài ra, một số bưu cục J&T đã không quản lý lịch sử vận chuyển một cách hiệu quả. Nếu bất kỳ người bán nào là Seller VIP và yêu cầu nhóm hợp tác với J&T và xử lý đơn hàng, trạng thái đơn hàng sẽ nhanh chóng bị xóa, điều này sẽ giúp giảm đáng kể tỷ lệ hoàn trả đơn hàng.
4. Tài chính
Tiền TikTok Shop hoàn tiền về khá chậm, phải 10-15 ngày sau tiền mới về và nhỏ giọt. Có nhiều seller không dám đẩy lệnh vì không kịp vốn. Bài toán luân chuyển vốn là vấn đề đau đầu nhất trong việc duy trì hoạt động kinh doanh.
Dưới góc độ là người kinh doanh thì các Sellers cần chuẩn bị gì?
- Nếu Live tốt nhưng không có doanh số, hãy liên hệ với nhiều bên có sẵn sản phẩm "tốt" và sử dụng một số lượng đăng ký Live nhất định. Nếu bạn tham lam chọn những cổ phiếu giá rẻ để sống chung với những sản phẩm tồi sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và tương lai của bạn.
- Quản lý hàng tồn kho thực tế trước khi live bán sản phẩm.
- Link hỗ trợ TikTok Shop để được hỗ trợ trực tiếp tốt và nhanh.
- Chuẩn bị kịch bản Live (rất quan trọng)
- Kiểm tra dòng tiền xem có đủ tiền để chờ TikTok trả lại tiền không, vì trường hợp xấu nhất shop sẽ bị hold tiền.
- Vì TikTok hiện có sẵn các sản phẩm có giá trị cũng có khả năng bán ra cao nên không cần nhất thiết phải là hàng rẻ để bán, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn một lượng kha khá những hàng hóa bán chạy và của mình.
- Kiểm tra các vấn đề về trọng lượng đối với các mặt hàng như đồ gia dụng hoặc thời trang bán buôn trước khi tải các mặt hàng vào hệ thống ngay lập tức tốn rất nhiều công sức.
- Đừng tham lam kẻo đi tong cả hệ thống